海尔董事局主席周云杰：未来会用AI的人会淘汰不会用AI的人

“未来会(huì)用AI的人一定会淘汰不会用AI的人，和(hé)AI合作的表现会决定你未来的薪酬水平。”6月(yuè)26日，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰作出上述表述。 2025年6月26日，在天津夏季达沃斯论坛现场(xiànchǎng)，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰。中新社记者 蒋(jiǎng)启明/视觉中国 图 周云杰强调，AI不仅是(shì)一项技术，更代表着思维(sīwéi)模式的革新。这种思维转变要求企业提升(tíshēng)市场响应速度，并借助AI为用户创造更优质的生活体验。 基于此，周云杰指出，海尔集团先行推进组织、流程及机制层面的(de)变革，促使全员、全面(quánmiàn)、全方位地在全流程中应用AI。他还提到，AI技术在企业端的核心(héxīn)价值(jiàzhí)在于业务流程重构，AI需要实现在公司研发、制造、采购、销售、服务等全业务链条的迁移。 在具体场景(chǎngjǐng)实践中，海尔(hǎiěr)目前主要依托两大(liǎngdà)模型(móxíng)：居家大模型与工业大模型。周云杰指出，其中，通过居家大模型，企业在家电领域实现与用户的深度交互。周云杰还特别提出，要求在智慧家电领域要做到“比Deepeek更深入，比OpenAI更开放”。 谈及当前机器人的发展的应用，周云杰在现场(xiànchǎng)介绍，海尔已设立机器人事业部，其业务(yèwù)布局涵盖两大方向：一种专注于工业(gōngyè)机器人领域，一类聚焦家庭服务机器人赛道。 值得注意的是，当天，宇树科技首席(shǒuxí)执行官王兴兴和周云杰参加同一场分论坛。王兴兴在现场谈及应用场景和市场合作时表示，“非常期待与(yǔ)包括海尔等大的集团公司合作，一直有推进一些(yīxiē)。” 周云杰也(yě)表示，和王兴兴在未来有很多交流合作的(de)机会，因为家庭(jiātíng)服务机器人进入家庭是行业发展的必然趋势。不过，他也指出，人形机器人实现家庭场景落地需要时间，需逐步解决功能(gōngnéng)复杂性、安全性、隐私保护等问题。 周云杰在接受媒体采访(cǎifǎng)时还(hái)指出，海尔将与多家机器人企业开展合作。基于自身已有的多元机器人产业布局，海尔在技术整合中更注重以场景和应用为牵引(qiānyǐn)，这是核心发展方向。 “初期可采取渐进式发展策略(cèlüè)，不必(bùbì)追求全功能覆盖。”周云杰在分论坛现场发言时指出，海尔并未将(jiāng)目标设定为打造功能高度集成、可替代家政人员的机器人。他指出，这(zhè)类产品不仅技术实现复杂，且成本居高不下。公司(gōngsī)主要采取功能与场景切割的策略，针对特定场景需求部署(bùshǔ)专项功能模块，将单台设备价格控制在万元级别，而非动辄数十万元，使家庭(jiātíng)用户能够以合理成本配置多台细分功能机器人，形成小家电般的家庭机器人矩阵。 周云杰还强调，家用机器人的(de)定位并非替代家政人员，而是通过技术(jìshù)赋能实现辅助增效，减轻从业人员的劳动负荷。 谈及行业竞争(jìngzhēng)、合作与内卷，周云杰指出(zhǐchū)，未来企业竞争已从(cóng)单一主体间的较量(jiàoliàng)转向生态系统的博弈。基于这一判断，海尔正着力构建多元化产业生态体系，目前已形成家电产业生态、大健康产业生态及产业互联网生态的战略布局等。 在(zài)生态构建过程中，周云杰介绍(jièshào)，海尔面向不同规模的企业主体提供分层级(céngjí)的数字化智能化解决方案。针对上下游企业及合作伙伴，采取差异化合作模式，与头部企业组建专项(zhuānxiàng)数字化转型(zhuǎnxíng)团队，通过整合双方在专业领域的知识储备与数字化智能平台的技术能力，实现深度协同。同时也推动大、中、小型企业间的跨界协同与资源整合，构建多层级生态合作网络。这种(zhèzhǒng)生态化运作模式也激活中小企业的创新(chuàngxīn)活力，形成共生共荣的产业发展格局。 周云杰认为，竞争的核心(héxīn)在于聚焦价格、技术还是(shì)企业本身。他强调，市场经济中良性有序的竞争是常态，且有利于行业(hángyè)健康发展。企业更应通过技术创新引领消费体验升级，以此减少恶性竞争(èxìngjìngzhēng)。此外，周云杰明确反对价格战，指出价格战虽短期内让消费者获得低价，但会损害行业长期发展。真正的关键是为消费者提供(tígōng)高性价比的产品。 澎湃(pēngpài)新闻记者 邵冰燕 (本文来自澎湃新闻，更多原创资讯(zīxùn)请下载“澎湃新闻”APP)